FAQ

電話・LINE・メール・問合せフォームよりお願い致します。
返信手段についてのご希望があれば合わせてお伝えください。固定番号ではなく携帯番号からの発信も対応可能です。

予約の方が確実です。
場所・時間帯によっては即日対応可能な場合もあります。お急ぎの場合は電話か LINE でお願いします。

もちろん可能です。
プライベートな内容など赤の他人に話すのは勇気のいることだと思います。ランニングモンキーズは利益至上主義ではありません。真剣に親身になってお悩みをお聞きしますのでどうぞご安心ください。

見積・相談ともに無料です。
遠方への出張相談の場合には出張費を頂きますが、成約時に同額お値引いたします。（出張費詳細はこちら）

見積提示後に内容を十分に確認頂き、ご納得できましたらご契約～調査開始となります。
契約にあたり「反社会的勢力の排除に関する確認書」「重要事項説明書」「調査委任契約書」「調査目的の確認及び誓約書」など、複数書面を取り交わします。
これらは探偵業法に準じる項目でもあるので、リピーターのお客様であってもお手数ですが同様の扱いとなります。

対応可能です。ご予定が確定している場合はご予約頂けると助かります。

探偵業法にも準じ守秘義務は徹底しております。
データ調査等で外注調査になる場合でも、個人情報・調査内容の漏洩防止措置は念には念を入れ実施しておりますので、どうぞご安心ください。

経験豊富な調査員ですので、バレる心配はまずありません。家族や後見人などどのような立場の方からの問合せであっても、当社がご本人以外に調査内容ばかりでなく、契約・相談の有無を応えることは決してありません。
調査員と依頼者様とのメールなどから調査対象者にバレる可能性があるので、管理には十分ご注意ください。

まずはご相談ください。
失敗原因がどこにあったのかを分析し、最適な調査方法をご提案致します。

契約に関して必要な書類は特にありませんが、調査に関しては少しでも多くの情報が調査成功への近道・時短・費用削減になります。

人権侵害、部落差別（同和地区問題）、犯罪に加担する可能性があるもの、法令違反の手助けとなる調査はお断りいたします。

• ストーカー行為を目的とする調査
• DV法に関わる被害者の所在調査
• 盗聴・盗撮行為を目的とする調査
• 社会的差別の原因となる調査
• 各種法令に反する可能性のある調査
• その他、公序良俗に反する調査

「相談～見積～契約～（事前調査）～調査」となります。
追加調査やデータ調査等、ある程度即時対応できる場合もありますが、素行調査等は事前相談などにより調査成功の可否にも関わってきますので多少お時間はかかります。
数週間～数ヶ月待ちとかはほとんどありません。

調査内容により異なります。データ調査は即日判明できる場合もありますし、もちろん素行調査で1日限りの調査依頼であれば1日で終わります。

調査中は概ね一時間毎か大きな動きがあった際に、電話やLINEにて随時報告いたします。不要な場合はお申し出ください。

紙レポート、画像（静止画・動画）で納品します。納品後に社内データは完全に削除しますので、依頼者様にて厳重に保管お願いします。

調査終了後5日以内に納品します。大規模調査等で作成に5日を超える場合には前もってお伝えいたします。

弁護士の紹介は有償無償問わず非弁行為として法令違反に抵触する恐れがあります。探し方をご案内することはできますが、特定の弁護士を紹介することはできかねます。

些細なことや、ちょっとしたお話など、お気軽にご相談ください。

ご安心ください。
限られた予算内でどういった調査が可能なのかをご一緒に相談させて頂きます。お気軽にご相談ください。

電車やバスなどの実費交通費や、尾行に伴う施設などへの入場料金が別途必要になる場合があります。契約前に調査時に追加で見込まれる費用等を説明いたします。また、依頼者様に無断での費用支出～請求は行わず必ず相談しますのでご安心ください。（契約書類にも明記しております）

お支払い時期はご依頼内容によって異なりますのでお気軽にご相談下さい。
原則として、調査基本料金は前金、実費経費は都度決済、成功報酬（設定がある調査のみ）は調査報告書受渡し時の決済となります。

現金・振込・クレジットカード・各種電子マネー等がご利用頂けます。お支払いについてご不安点などあればどうぞお気軽にご相談ください。(支払方法について）

事前説明のない経費や多額の成功報酬を求める（支払うまで調査報告書を出さないなど）悪質業者は、残念ながらそれなりに存在します。もちろん当社ではそのような行為は一切行っておりませんが、最低限「公安委員会に届け出済」であるか？（契約書面に記載があるはずです）、契約書類の記載内容で追加請求の有無について確認することが必須です。

依頼者様の指示の元で日時を決定します。
浮気が怪しまれる日の行動パターンなど精査し、ご一緒に相談しながら決めていくことも可能です。

証拠費用ではなく調査費用として頂くものになりますので、証拠の有無に関わらず料金は必要です。
もちろん調査するからにはプライドを持って最大限の調査結果を得るべく現場に就きますが、そもそも浮気が行われない日であれば浮気証拠を獲得することはできません。
なるべく怪しいと思われる日時で調査を決行することがとっても大事なポイントです。

行動記録・画像（静止画・動画など）のお渡しになります。報告内容は依頼者様に納品後、当社データは完全削除しますので、保管には十分ご注意をお願い致します。

必要ありません。
特に、素行・行動・浮気調査おいては何をもって成功とするのかの判断が難しいため、ランニングモンキーズではこれら調査の成功報酬は一切頂いておりません。 依頼者様の指示とおりの時間帯で調査を行った結果「当日の浮気の事実がなかった」場合も成功と言えてしまいますが、実は尾行を失敗していただけであった可能性も否定できません。 また、浮気の証拠撮影のために、もし尾行がバレてしまっても強引に調査を継続するなどの業者も少なくありません。

日本全国どこでも調査は可能です。（出張費が必要です）

日本全国どこでも調査は可能です。（出張費が必要です）
特に定期的、継続的な同一場所への出張の場合に浮気を行っている現場も多くみております。 単独行動・宿泊・監視なしなど、容易に浮気ができる環境が揃っていることも要因かも知れません。